Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Điều kiện áp dụng

Còn trong thời gian bảo hành (07 ngày sau ngày mua hàng), áp dụng trong các trường hợp sau:

  • Hàng hoá không đúng chủng loại, mẫu mã như Quý khách đặt hàng.
  • Hàng hoá bị móp méo, bể vỡ trong quá trình vận chuyển giao hàng.
  • Hàng hoá không đạt chất lượng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.

Lưu ý

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h qua:

Thời gian xử lý

Quy trình xử lý thủ tục đổi hoặc trả hàng được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

Zalo
favebook