Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và người tiêu dùng
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin của khách hàng khi mua sản phẩm phải được bảo mật và không được tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách.
Không tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan khi không có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ một số trường hợp cần thiết
theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Xử lý và giao nhận đơn hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ và giải quyết các vấn đề liên quan đến giao dịch, bảo hành sản phẩm.
- Các thông tin được thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, và các thông tin yêu cầu của giao dịch.
Phạm vi sử dụng thông tin
- Giao hàng và cung cấp dịch vụ liên quan.
- Gửi thông tin khuyến mãi, khảo sát hoặc cải thiện chất lượng dịch vụ (nếu được khách hàng đồng ý).
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
- Các yêu cầu chỉnh sửa thông tin sẽ được xử lý trong vòng 24h và tối đa 48h.
Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
- Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật, hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu cung cấp chi tiết về việc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 365/36 Lê Văn Quới , P.Bình Trị Đông , Q.Bình Tân
HOTLINE: 0931134876
Chúng tôi luôn trân trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ!
