CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

SÂM YẾN HOÀNG TRANG cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp, chúng tôi đặc biệt chú trọng đến chính sách bảo hành. Chính sách này không chỉ bảo vệ quyền lợi của khách hàng mà còn thể hiện sự cam kết lâu dài của chúng tôi đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Dưới đây là các điều kiện và phạm vi áp dụng chính sách bảo hành:

1. Chính sách bảo hành 1 đổi 1

Áp dụng trên toàn quốc nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện sau:

Thời gian bảo hành: 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

2. Các trường hợp được bảo hành

  • Tỉ lệ tổ yến vỡ trên 10%.
  • Tổ yến bị nấm mốc hoặc có dấu hiệu bị vỡ hộp.
  • Sản phẩm lỗi hoặc hỏng do nhà sản xuất.
  • Đền gấp 10 lần giá trị sản phẩm nếu phát hiện hàng giả.

3. Chính sách hoàn tiền

Tiền hoàn lại sẽ được chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản khách hàng thanh toán mua hàng trước đó.

Zalo
favebook